Desde este mes, los clientes de la entidad financiera podrán retirar dinero
sin costo en cajeros automáticos y sucursales de BancoEstado, además de
oficinas BancoEstado Express y puntos de atención CajaVecina.
Santiago, viernes 8 de septiembre de 2023.- El presidente de BancoEstado,
Daniel Hojman, anunció hoy una completa modernización de la CuentaRUT,
destacando entre sus nuevos atributos una retarificación y la digitalización de sus
procesos.
Uno de los principales cambios es que todas las transacciones realizadas con
CuentaRUT en canales de la entidad financiera son gratuitas. Esto significa que
los giros por cajeros automáticos de BancoEstado y por caja en sucursales
BancoEstado, oficinas BancoEstado Express y CajaVecina no tendrán costo.
Anteriormente, tenían un valor de $200.
El presidente de BancoEstado, Daniel Hojman, dijo que “uno de los grandes
motores de BancoEstado es la importante capilaridad que tiene, ya que contamos
con 399 sucursales, 123 oficinas BancoEstado Express, más de 37 mil puntos de
atención de CajaVecina y 2.470 cajeros automáticos en todo el país. Esto
permitirá a nuestros clientes tener una gran cantidad de opciones para realizar sus
transacciones a costo cero”.
Asimismo, subrayó que “al privilegiar los canales del banco, estimamos que
alrededor de 17 millones de giros al mes ahora serán gratuitos”.
Las transacciones realizadas con otros bancos, en tanto, seguirán con una
comisión de $300, tanto para giros como transferencias bancarias. Sin embargo,
las personas de 65 años o más edad no tendrán cobro en las tres primeras
transferencias de fondos hacia otros bancos de cada mes, desde el sitio web o la
App de BancoEstado.
Otro de los nuevos atributos de la CuentaRUT es que ahora los mayores de 18
años pueden obtenerla digitalmente a través de la aplicación de BancoEstado, sin
tener que concurrir a una sucursal. El trámite se realizará a través de biometría
Gerencia de Asuntos Públicos y Sostenibilidad
Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1111, Piso 4.
Teléfonos: (562) 29705096 – 29706166 – 29706167
comunicaciones@bancoestado.cl
facial, con la cual los clientes podrán enrolarse, crear su cuenta y usarla
inmediatamente.
El ejecutivo destacó, además, que ahora se podrá realizar la reemisión y
renovación de la CuentaRUT en la App. Si el cliente lo desea, la reposición de la
tarjeta puede incluir la entrega a domicilio por un costo de $3.900.
Otra de las innovaciones, es que ya se encuentra disponible la nueva billetera
digital de BancoEstado, BEPay, en la que se pueden ingresar todas las tarjetas de
débito, incluyendo la CuentaRUT, y de crédito Visa de BancoEstado, para realizar
pagos en comercios a través de celulares Android compatibles con tecnología
NFC.
Para finalizar, Daniel Hojman sostuvo que el banco siempre se encuentra
buscando opciones de alianzas para sus clientes, subrayando que actualmente la
CuentaRUT cuenta con una serie de beneficios y descuentos en diversos
comercios para sus usuarios, como JetSMART, Unimarc, Dr. Simi, entre otros.
Todas estas innovaciones se enmarcan en uno de los cinco pilares estratégicos
que el banco se encuentra impulsando, denominado Nueva Experiencia de
Clientes Digital y Presencial.
“En el marco de este pilar, estamos trabajando en una transformación digital
profunda, que nos permita digitalizar los procesos, lograr un banco sin papel y
ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de nuestros clientes”, enfatizó el
presidente de la entidad financiera.
Cuadro resumen:
Giros en cajeros automáticos, CajaVecina, sucursales BancoEstado y BancoEstado Express $0
Transferencias de fondos entre cuentas BancoEstado, a través de CajaVecina, la App y sitio web
BancoEstado.
$0
Consultas de saldos y solicitud de cartolas en CajaVecina, cajeros automáticos, App y sitio web
BancoEstado
$0
Transferencias a otros bancos desde la APP o el sitio web de BancoEstado $300
Giros en cajero automático de otros bancos $300
Consultas de saldos en cajeros automáticos de otros bancos